• A-
    A+
  • Людям із порушенням зору
  • Українською
  • Deutsch
Онлайн-запис на консульський прийом
Опубліковано 10 жовтня 2020 року о 18:26

З 25 травня 2020 року у Генеральному консульстві України у Гамбурзі запроваджено виключно ОНЛАЙН-ЗАПИС на консульський прийом. 

Можливість здійснення попереднього запису іншим чином (через телефонний дзвінок, електронну пошту тощо до консульської установи) онлайн-системою не передбачено.  

Увага ❗ Система онлайн-запису створена МЗС України для безпосередньої взаємодії між заявником та консульською установою України. Використання системи посередниками чи юридичним особами заборонено! Просимо повідомляти про факти пропозицій третіх осіб щодо надання послуг з онлайн-запису на прийом на електронну адресу Генконсульства. Діяльність таких посередників буде переслідуватись за Законом. Про отримання неправомірної вигоди будуть проінформовані також правоохоронні та податкові органи ФРН.


Графік консульського прийому у Генеральному консульстві України у Гамбурзіпонеділок - 9:00-12:45, вівторок - 14:00-17:45, середа - 09:00-12:45, четвер - особливі умови прийому , п'ятниця - 09:00-12:45. Прийом не проводиться у вихідні дні та дні державних свят України.

Потрапити на прийом можна за умови здійснення онлайн-запису та отримання підтвердження із вказаними датою та годиною прийому.


ЯК ЗДІЙСНИТИ ОНЛАЙН-ЗАПИС:

Для онлайн-запису на консульський прийом необхідно виконати такі дії:

  • перейти за посиланням https://online.mfa.gov.ua/
  • обрати зі списку країн «Німеччина»;
  • обрати зі списку установ «Генеральне консульство України у Гамбурзі»;
  • обрати категорію консульських дій, до якої належить консульська дія, щодо якої Ви плануєте записатись на прийом;
  • обрати власне консульську дію, щодо якої Ви маєте намір відвідати Генконсульство;
  • обрати дату та час із запропонованих системою онлайн-запису;
  • на наступній сторінці заповнити прізвище, ім’я, по батькові та контактні дані відповідно до нижче наведених правил (обов'язково їх прочитайте);
  • перевірити та підтвердити вірність внесених до системи даних;
  • після успішної реєстрації на зазначену Вами електронну адресу надійде лист із підтвердженням запису на прийом та інструкціями щодо надання відповідної консульської послуги;
  • видрукувати підтвердження запису або зберегти його у смартфоні (у разі ненадходження підтвердження переконайтеся, що лист не потрапив до спаму Вашої електронної поштової скриньки / Ваша скринька не є переповненою / Ви вірно вказали свою електронну адресу)*
  • перевірити напередодні, а також у день візиту свою електронну поштову скриньку на предмет надходження інформації щодо змін у графіку;
  • у разі відсутності змін прибути до Генерального консульства України у Гамбурзі з повним комплектом документів, необхідних для отримання відповідної консульської дії, за 5-10 хвилин до призначеного часу.

❗Увага ❗

  1. Для появи списку для обрання необхідної Вам країни/консульської установи/категорії консульської дії/тощо потрібно натискати лівою клавішої мишки на наявні у віртуальній клавіші слова (Виберіть країну/Консульство/Категорія консульської дії/тощо)б а не на стрілку вниз.
  2. У разі відсутності вільних слотів для обраної Вами консульської дії спробуйте пізніше (поява вільних слотів відбувається автоматично кожного наступного дня, якщо нова дата у графіку онлайн-прийому не припадає на вихідні дні або четвер, коли консульский прийом надається особам з особливими потребами). Також слот може бути вивільнений внаслідок анулювання заявником здійсненого раніше онлайн-запису).
  3. Доступним для запису є будь-який вільний час у межах наступних 60 днів від актуальної дати.
  4. Якщо серед переліку консульських послуг немає питання, з якого Ви плануєте звернутись, будь-ласка, напишіть на електронну адресу Генерального консульства.


ПРАВИЛА ОНЛАЙН-ЗАПИСУ:

  • При записі на прийом необхідно зазначити дані тієї особи, яка отримуватиме консульську послугу. У разі оформлення консульської дії щодо неповнолітніх дітей вказуються дані одного з батьків / законного представника. 
  • Якщо Ви плануєте звернутись до Генконсульства групою осіб (незалежно від того, чи Ви члени однієї родини, друзі, знайомі), необхідно створити реєстрацію для кожної особи окремо. Принцип реєстрації на прийом: 1 послуга = 1 запис = 1 особа (крім випадків отримання послуг, які передбачають оформлення разом з дитиною).
  • Супроводжуючі особи, які не отримуватимуть консульські послуги, не мають права перебувати залі консульського прийому та повинні залишитися поза приміщенням Генконсульства (за винятком тих, хто супроводжує осіб з особливими потребами або неповнолітніх дітей).
  • Якщо Ви плануєте оформити декілька консульських послуг, необхідно зробити реєстрацію для кожної послуги. Наприклад: дві консульських дій – оформлення паспорта та вчинення нотаріальної дії – вимагають попередньої реєстрації на прийом до двох різних консулів. Час для вчинення обох дій має бути обрано окремо.
  • Не допускається реєстрація однієї і тієї ж особи з одного і того ж питання на різні дати. Всі записи, що дублюються, будуть видалені адміністратором.
  • Генеральне консульство України залишає за собою право скасувати / перенести реєстрацію на інший час, повідомивши про це заявника за залишеними під час реєстрації реквізитами. 
  • Якщо у заявника виникли непередбачувані обставини, які не дозволяють прийти на прийом, необхідно якомога раніше самостійно скасувати запис. Це дозволить іншим заявникам використати вивільнений слот.
  • У четвер за попереднім записом Генконсульство здійснює прийом громадян окремих категорій (громадяни з особливими фізичними потребами). Запис на прийом таких громад здійснюється за телефоном або електронною поштою.  
  • Користуючись системою онлайн-запису на прийом, Ви погоджуєтесь на надсилання та опрацювання повідомлених персональних даних Посольством у рамках та обсязі, необхідному для вчинення обраної консульської дії.


Посилання для запису на прийом

https://online.mfa.gov.ua/

Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux