Коментар щодо онлайн-запису на прийом
Опубліковано 15 червня 2022 року о 12:48
Сьогодні багатьом у Німеччині складно зробити онлайн-запис на консульський прийом. Причина єдина – великий запит з боку десятків, якщо не сотень тисяч українців, які шукають захисту в Німеччині та потребують консульської послуги. 


Генеральне консульство робить усе можливе, щоб оптимізувати роботу установи та збільшити її пропускну спроможність попри обмежені трудові ресурси.


Була суттєво збільшена тривалість прийому громадян та зменшена тривалість окремого часового слоту. Крім того, що регулярно з’являються нові слоти для онлайн-запису, ми також постійно працюємо над створенням додаткових слотів, які оприлюднюються щотижня.


Водночас просимо громадян ставитися з розумінням до ситуації, що склалася в умовах російської війни в Україні, та уникати марнування дорогоцінного для багатьох часу. 

З цією метою важливо:

  • НЕ займати найближчий за часом слот, якщо він відведений на консульську дію, яка Вам непотрібна – такий «хитрий» хід лише змарнує Ваш час і час консула, який міг би здійснити консульську дію для громадянина, який її справді потребує;
  • НЕ записуватися на дію «Отримання допоміжної довідки ідентифікації особи», якщо у Вас є закордонний паспорт - така довідка Вам непотрібна. 
  • НЕ записуватися одночасно на дію «Продовження дії закордонного паспорта» для Вашої дитини і «Внесення відомостей про дитину у паспорт», якщо Ваша дитина має окремий закордонний паспорт – вносити відомості про дитину у Ваш паспорт за таких умов не потрібно;
  • НЕ записуватися на «Отримання допоміжної довідки ідентифікації особи», якщо ця довідка від Вас не вимагається, а лише тому, що її отримали сусідка/знайома/родичка/хтось у чаті;
  • НЕ зберігати за собою слот, якщо не можете приїхати або зникла потреба у консульській дії – такий слот краще скасувати, щоб інші могли на нього записатися;
  • НЕ привозити з собою дітей віком до 16 років, якщо потрібно внести відомості про них у паспорт батьків або продовжити тривалість їхнього закордонного паспорта – крім випадків, коли їх немає з ким залишити;
  • НЕ нехтувати інформацією на сайті Генконсульства щодо документів, які необхідні для вчинення тієї чи іншої дії – ми, так само як і Ви, зацікавлені у швидкому та кваліфікованому вчиненні щодо Вас консульської дії, а це можливо лише за умови наявності у Вас усіх документів;
  • НЕ забувати приносити з собою копії відповідних документів – це не лише прояв поваги з Вашого боку до співробітників Генконсульства, але й суттєво заощаджує час;
  • НЕ повідомляти Генконсульство про складність отримання вільного слоту для онлайн-запису – ця проблема нам відома і ми над нею працюємо. Водночас необхідність відповідати на Ваші звернення займає час, який можна витратити на опрацювання інших питань. 
  • НЕ приїжджати БЕЗ ОНЛАЙН-ЗАПИСУ на прийом, бо на цей прийом інші громадяни вже зробили запис та чекали на нього.

Тож просимо Вас виявляти розуміння до роботи установи і взаємоповагу один до одного.

ТРИМАЙМО СТРІЙ РАЗОМ! 🤝✊💙💛

Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux