Шановні співгромадяни,

Ст. 7 Закону України «Про звернення громадян» визначає, що «Застосування мов у сфері звернень громадян і рішень та відповідей на них визначає Закон України "Про забезпечення функціонування української мови як державної".

Закон України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» чітко наголошує, що «єдиною державною (офіційною) мовою в Україні є українська мова» (ст.1.1.), «кожний громадянин України зобов’язаний володіти державною мовою» (ст.6.1.) та «робочою мовою діяльності закордонних дипломатичних установ України, інших державних представництв за кордоном є державна мова» (ст.12.1. абз.2.).

З боку громадян іноземних держав або іноземних установ при зверненні до установи можливе також застосування мови країни перебування, а саме німецької, або мови міжнаціонального спілкування, тобто англійської.

З повагою

Генеральне консульство України у Гамбурзі