З 25 травня 2020 року у Генеральному консульстві України у Гамбурзі запроваджено виключно ОНЛАЙН-ЗАПИС на консульський прийом. 

(за посиланням https://online.mfa.gov.ua/)

Можливість здійснення попереднього запису іншим чином (через телефонний дзвінок, електронну пошту тощо до консульської установи) онлайн-системою не передбачено.  

❗Увага ❗ Програма (портал) онлайн-запису створена МЗС України для безпосередньої взаємодії між заявником та консульською установою України. Використання системи посередниками чи юридичним особами заборонено! Просимо повідомляти про факти пропозицій третіх осіб щодо надання послуг з онлайн-запису на прийом на електронну адресу Генконсульства. Діяльність таких посередників буде переслідуватись за Законом. Про отримання неправомірної вигоди будуть проінформовані також правоохоронні та податкові органи ФРН.

ЯК ЗДІЙСНИТИ ОНЛАЙН-ЗАПИС:

Для онлайн-запису на консульський прийом необхідно виконати такі дії:

• перейти за посиланням https://online.mfa.gov.ua/
• обрати зі списку країн «Німеччина»;
• обрати зі списку установ «Генеральне консульство України у Гамбурзі»;
• обрати категорію консульських дій, до якої належить консульська дія, щодо якої Ви плануєте записатись на прийом;
• обрати власне консульську дію, щодо якої Ви маєте намір відвідати Генконсульство;
• обрати дату та час із запропонованих системою онлайн-запису;
• на наступній сторінці заповнити прізвище, ім’я, по батькові та контактні дані відповідно до нижче наведених правил (обов'язково їх прочитайте);
• перевірити та підтвердити вірність внесених до системи даних;
• після успішної реєстрації на зазначену Вами електронну адресу надійде лист із підтвердженням запису на прийом та інструкціями щодо надання відповідної консульської послуги;
• видрукувати підтвердження запису або зберегти його у смартфоні (у разі ненадходження підтвердження переконайтеся, що лист не потрапив до спаму Вашої електронної поштової скриньки / Ваша електронна поштова скринька не є переповненою / Ви вірно вказали свою електронну адресу)*
• перевірити напередодні, а також у день візиту свою електронну поштову скриньку на предмет надходження інформації щодо змін у графіку;
• у разі відсутності змін прибути до Генерального консульства України у Гамбурзі з повним комплектом документів, необхідних для отримання відповідної консульської дії, за 5-10 хвилин до призначеного часу.

❗Увага ❗

1. Для появи списку для обрання необхідної Вам країни/консульської установи/категорії консульської дії/тощо потрібно натискати лівою клавішої мишки на наявні у віртуальній клавіші слова (Виберіть країну/Консульство/Категорія консульської дії/тощо)б а не на стрілку вниз.
2. У разі відсутності вільних слотів для обраної Вами консульської дії спробуйте пізніше (поява вільних слотів відбувається автоматично кожного наступного дня, якщо нова дата у графіку онлайн-прийому не припадає на вихідні або святкові дні). Також слот може бути вивільнений внаслідок анулювання заявником здійсненого раніше онлайн-запису).
3. Доступним для запису є будь-який вільний час у межах наступних 60 днів від актуальної дати.
4. Якщо серед переліку консульських послуг немає питання, з якого Ви плануєте звернутись, будь-ласка, напишіть на електронну адресу Генерального консульства.

ПРАВИЛА ОНЛАЙН-ЗАПИСУ:

• При записі на прийом необхідно зазначити дані тієї особи, яка отримуватиме консульську послугу. У разі оформлення консульської дії щодо неповнолітніх дітей вказуються дані одного з батьків / законного представника. 
• Якщо Ви плануєте звернутись до Генконсульства групою осіб (незалежно від того, чи Ви члени однієї родини, друзі, знайомі), необхідно створити реєстрацію для кожної особи окремо. Принцип реєстрації на прийом: 1 послуга = 1 запис = 1 особа (крім випадків отримання послуг, які передбачають оформлення разом з дитиною).
• Супроводжуючі особи, які не отримуватимуть консульські послуги, не мають права перебувати у залі консульського прийому та повинні залишатися поза приміщенням Генконсульства (за винятком тих, хто супроводжує осіб з особливими потребами або неповнолітніх дітей).
• Якщо Ви плануєте оформити декілька консульських послуг, необхідно зробити реєстрацію для кожної послуги. Наприклад: дві консульських дій – оформлення паспорта та вчинення нотаріальної дії – вимагають попередньої реєстрації на прийом до двох різних консулів. Час для вчинення обох дій має бути обрано окремо.
• Не допускається реєстрація однієї і тієї ж особи з одного і того ж питання на різні дати. Всі записи, що дублюються, будуть видалені адміністратором.
• Генеральне консульство України залишає за собою право скасувати / перенести реєстрацію на інший час, повідомивши про це заявника за залишеними під час реєстрації реквізитами. 
• Якщо у заявника виникли непередбачувані обставини, які не дозволяють прийти на прийом, необхідно якомога скоріше самостійно скасувати запис. Це дозволить іншому заявникові використати вивільнений слот.
• У четвер за попереднім записом Генконсульство здійснює прийом громадян окремих категорій (громадяни з особливими фізичними потребами). Запис на прийом таких громад здійснюється за телефоном або електронною поштою.  
• Користуючись системою онлайн-запису на прийом, Ви погоджуєтесь на надсилання та опрацювання повідомлених персональних даних Генконсульством у рамках та обсязі, необхідному для вчинення обраної консульської дії.

Посилання для запису на прийом

https://online.mfa.gov.ua/